1. Échange initial
Nous définissons ensemble le site, les publics accueillis, vos enjeux et les parcours à observer.
LA DÉMARCHE À PORTÉE
De la première visite aux actions prioritaires.
Découvrez concrètement comment se déroule un audit À Portée et ce que vous recevez à son issue.
Comment se déroule un audit ?
2. Observation sur place
Nous suivons les usages réels : arrivée, orientation, déplacements, équipements, repos et moments du quotidien.
3. Analyse et priorisation
Les points forts, les irritants et les efforts demandés sont classés selon leur impact sur l’expérience.
4. Restitution
Vous recevez une synthèse claire, des priorités d’action et des pistes d’amélioration adaptées à votre lieu.
OEPAV, le fil conducteur
Observer pour comprendre. Évaluer pour objectiver. Prioriser pour agir utilement. Améliorer de façon réaliste. Valoriser les qualités d’usage déjà présentes.